الاقـــــــــــــسام
لكل ملكة.. إطلالة
مميزات ملكة الشرق
دعم عملاء مميز
تجربة تسوق سهلة وسريعة
شحن سريع وآمن
تغليف امن
ريم البدر
هيا عسيري
اخدت بدلة القماش جميييل وتفاصيله ماشاء الله روعة من زمان ودي ببدلة زي الي أشوفها في المسلسلات المصرية وفعلا طلعت زي ماكنت أتوقع هذا غير خدمة العملاء الي يردون بسرعة شكرا لكم ومن آخر تعامل بادن الله
ميساء الزاير
تجربة الشراء من الموقع كانت رائعة! طلبت بدلتين رقص وحزام، وبمجرد وصول الطلب أعجبت بالحزام لدرجة أني طلبت واحد إضافي. الخدمة كانت سريعة جدًا، واستلمت الطلب في وقت قياسي مع هدية جميلة وكرت يحمل كلمات لطيفة. أنصح بشدة بالتسوق من هذا الموقع بسبب جودة الخامة والوانها الجميلة والخدمة الممتازة!” هذا التقييم يبرز إيجابيات تجربتك ويعكس الامتنان للخدمة السريعة والاهتمام بالتفاصيل.
ث*** م**** ا*******
تجربة أكثر من رائعة! طلبت جلابيه وكانت الجودة ممتازة، والتفاصيل أجمل من الصور! والتوصيل كان سريع ومغلف بطريقة أنيقة. والأجمل من كذا إن وصلني الطلب ومعاه هدية لطيفة فرحتني كثير 💝 شكراً من القلب على الذوق الراقي والاهتمام بالتفاصيل، أكيد مو آخر تعامل معاكم بإذن الله
لين عبد الكريم
توصيل خلال ٢٤ ساعة بدون ما أطلب خدمة توصيل سريع وهدية رائعة وتعامل أروع شكرا لصاحبة المتجر🤍
الأسئلة الشائعة
نسعى في ملكة الشرق إلى توفير تجربة تسوق واضحة وسلسة، لذلك جمعنا أبرز الأسئلة المتكررة في نقاط مختصرة
يستغرق الشحن داخل المملكة العربية السعودية من 3 إلى 5 أيام عمل خلال الأيام العادية، وخلال فترات العروض قد تمتد المدة من 5 إلى 7 أيام عمل. كما تتوفر خدمة الشحن السريع خلال 24 ساعة داخل مدينة الرياض فقط.
تشمل خدمة التوصيل جميع مدن المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى دول الخليج العربي، مع العمل على التوسع لشحن الطلبات إلى دول أخرى حول العالم قريبًا.
مقر متجر ملكة الشرق في مدينة الرياض، ويعمل كمتجر إلكتروني فقط، ولا تتوفر صالات عرض أو فروع فعلية في الوقت الحالي.
يتم توضيح المقاسات بدقة في وصف كل منتج داخل الموقع. كما أن جميع الصور المعروضة هي صور حقيقية وتمثل المنتج بدقة من حيث الشكل والتفاصيل.
نوفر عدة طرق دفع آمنة تشمل الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي، تابي، تمارا، و STC Pay. حاليًا، خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة.
نعم، متجر ملكة الشرق متجر إلكتروني رسمي وموثّق لدى المركز السعودي للأعمال، ويحمل سجلًا تجاريًا رقم (4030458400).
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة عبر الواتس أب على الرقم: +966530305367، حيث يسعد فريق الدعم بالرد على استفساراتك وتقديم المساعدة اللازمة