الاقـــــــــــــسام
لكل ملكة.. إطلالة
مميزات ملكة الشرق
دعم عملاء مميز
تجربة تسوق سهلة وسريعة
شحن سريع وآمن
تغليف امن
Najwa Alzahrani
جميلة الخدمة والمتجر ذوق بس الجودة في الخامات تحتاج شوية تحسين 🩷🌸 اما التصميم جميل ومطابق للصورة ✨
Jawaher Abdullah
يارا الغامدي
ث*** م**** ا*******
تجربة أكثر من رائعة! طلبت جلابيه وكانت الجودة ممتازة، والتفاصيل أجمل من الصور! والتوصيل كان سريع ومغلف بطريقة أنيقة. والأجمل من كذا إن وصلني الطلب ومعاه هدية لطيفة فرحتني كثير 💝 شكراً من القلب على الذوق الراقي والاهتمام بالتفاصيل، أكيد مو آخر تعامل معاكم بإذن الله
Riham Mahrous
خامات الفساتين حلوة جداً!
الأسئلة الشائعة
نسعى في ملكة الشرق إلى توفير تجربة تسوق واضحة وسلسة، لذلك جمعنا أبرز الأسئلة المتكررة في نقاط مختصرة
يستغرق الشحن داخل المملكة العربية السعودية من 3 إلى 5 أيام عمل خلال الأيام العادية، وخلال فترات العروض قد تمتد المدة من 5 إلى 7 أيام عمل. كما تتوفر خدمة الشحن السريع خلال 24 ساعة داخل مدينة الرياض فقط.
تشمل خدمة التوصيل جميع مدن المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى دول الخليج العربي، مع العمل على التوسع لشحن الطلبات إلى دول أخرى حول العالم قريبًا.
مقر متجر ملكة الشرق في مدينة الرياض، ويعمل كمتجر إلكتروني فقط، ولا تتوفر صالات عرض أو فروع فعلية في الوقت الحالي.
يتم توضيح المقاسات بدقة في وصف كل منتج داخل الموقع. كما أن جميع الصور المعروضة هي صور حقيقية وتمثل المنتج بدقة من حيث الشكل والتفاصيل.
نوفر عدة طرق دفع آمنة تشمل الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي، تابي، تمارا، و STC Pay. حاليًا، خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة.
نعم، متجر ملكة الشرق متجر إلكتروني رسمي وموثّق لدى المركز السعودي للأعمال، ويحمل سجلًا تجاريًا رقم (4030458400).
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة عبر الواتس أب على الرقم: +966530305367، حيث يسعد فريق الدعم بالرد على استفساراتك وتقديم المساعدة اللازمة